Este artículo es un primer acercamiento a un capítulo dentro de mi tesis, en donde yo quería comprobar o confirmar si lo que ya estaba dentro de este mar de conocimiento que tenemos de los académicos, que se ha investigado, realmente se relaciona con los elementos que empresarios o gente de la alta dirección coincide cuando hablamos de fallas intuitivas.
Hablamos de resultados negativos a partir de una decisión donde utilizamos la intuición, lo que yo quería averiguar era que estaba dentro de la literatura, si era algo que me iba impactar dentro de este estudio. Finalmente si hubo algunas coincidencias, sin embargo, uno de los grandes highlights que ha ido evolucionando es que la parte emocional de la persona impacta muchísimo dentro de las decisiones intuitivas, es un elemento que estamos viendo, tiene un impacto importante sobre todo en las mujeres; la confianza que pueden tener ellas en sí mismas cambia completamente el resultado de la decisión.
Como hablamos de factores en plural, evidentemente pueden salir elementos como la experiencia, conocimiento, preparación, sesgos y prejuicios que podemos traer. Es necesario ir entendiendo que desmenuzando esa margarita se puede ir impactando para que las decisiones intuitivas sean más o menos efectivas, porque al final del día es una herramienta que utilizamos y que no podemos dejar a un lado.
La parte emocional es muy importante, es la que tiene mayor peso en todo y por ahí nos estamos dirigiendo en la investigación. Otro elemento importante es el elemento de género, las mujeres y los hombres tienen diferentes formas de tomar decisiones intuitivas que impactan en la efectividad de la toma de decisiones. A la gente no le gusta decir que tomó decisiones intuitivas, en la actualidad el 95% de las decisiones se toman por el sistema, decisiones automáticas que son un poco más fáciles de tomar. Eso es lo que hemos descubierto hasta ahora.
Rosa Paulina López Pérez
Profesor en formación del área de Control e Información Directiva
Semblanza
Es profesora del área de Control e Información Directiva. Licenciada en Administración de Empresas por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Posee un Máster en Dirección de Empresas (MEDE) por IPADE.
Es consultora de diversas empresas y fue consultora en Jalt & Sons Group y directora en Dirección, Administración, Construcción y Acabados, S.A. de C.V.