La rotación de personal es un tema importante a considerar en cualquier empresa, ya que puede tener un impacto significativo en los flujos de trabajo. Desde luego, los costos asociados a la búsqueda y capacitación de nuevos colaboradores, sumado al tiempo que se invierte en la transición, pueden ser considerables. Además, puede influir en el clima laboral, la comunicación organizacional y la motivación de los colaboradores restantes. En este artículo, te compartimos los mejores consejos para retener al talento humano en tu empresa. ¡No te lo pierdas!

Existen diferentes tipos de rotación en una organización. Conocerlos es fundamental para comprender cómo se pueden presentar y abordar en la empresa (PandapéHR, S.f.):

• Rotación natural:

Ocurre cuando un colaborador deja su puesto debido a razones que no pueden ser controladas. Por ejemplo, el fallecimiento, jubilación o problemas de salud.

• Rotación interna:

Sucede cuando un colaborador adquiere nuevas habilidades y puede ocupar un cargo de mayor responsabilidad dentro de la misma empresa.

• Finalmente, la rotación externa:

Ocurre cuando un colaborador decide dejar la empresa para trabajar en otra compañía.

Principales causas de la rotación de personal

La rotación de personal puede ser causada por varios factores, entre los que se incluyen (Getman, 2021; Morales, 2020; Ellerbeck, 2022):

• La ausencia de vías de crecimiento y desarrollo profesional para los colaboradores.
• Problemas de comunicación organizacional.
• Los colaboradores no tienen la posibilidad de equilibrar adecuadamente su vida personal y laboral.
• Falta de reconocimiento y motivación laboral.
• Un ambiente laboral desfavorable.
• Sueldos poco competitivos.
• Proceso de reclutamiento de personal inapropiado.
• Incapacidad de alcanzar metas previamente establecidas.
• Supervisión laboral deficiente.
• La falta de habilidades blandas y duras por parte de los colaboradores.

Estrategias para prevenir la rotación de personal

Reducir la rotación de personal es fundamental para mantener la estabilidad y productividad de tu empresa. Para tomar medidas efectivas, es necesario conocer el índice de rotación y cómo calcularlo (Torres, 2023). Algunas medidas para lograrlo incluyen:

Considera ofrecer un esquema de trabajo remoto

Las preferencias de los colaboradores y las prácticas de las empresas han evolucionado. Actualmente, el teletrabajo y los horarios flexibles se encuentran entre los beneficios más valorados. De hecho, el 7° estudio de búsqueda de empleo por internet en México de la Asociación de Internet MX, revela que estos esquemas fueron de los más ofrecidos y buscados en 2020.

En vista de esto, es recomendable que las organizaciones consideren seriamente la implementación de esquemas laborales flexibles. A su vez, pueden aportar múltiples beneficios para la empresa y la sociedad en general (Ellerbeck, 2022; Jaime, S.f.).

Proporciona una compensación competitiva

El salario es uno de los factores más importantes para los colaboradores, ya que les permite satisfacer sus necesidades y expectativas económicas. Es importante establecer rangos salariales adecuados para cada puesto. Además, se deben revisar periódicamente para asegurarse que estos, se mantienen competitivos en el mercado. También, es recomendable considerar políticas de incremento salarial en función del desempeño y el nivel de responsabilidad del colaborador (Jaime, S.f.).

Comunica de forma clara y honesta para disminuir la rotación de personal

Para reducir la probabilidad de abandono temprano es importante que los nuevos colaboradores tengan una visión realista y transparente de sus expectativas laborales. Por ejemplo, si se busca a un vendedor experimentado, no es útil mencionar que hay capacitaciones disponibles para aquellos que tienen poca experiencia en ventas. Si el colaborador no cumple con los estándares, podría sentirse abrumado. Esto podría pasar incluso sin la presión de sus superiores. Además, el rendimiento de sus compañeros podría intimidarlo (Torres, 2023).

Genera oportunidades de desarrollo y avance

Un estudio realizado por LinkedIn encontró que la promoción interna es uno de los factores más importantes para retener al personal de una empresa. Ofrecer a los miembros del equipo la posibilidad de cambiar de posición o equipo dentro de la empresa puede ser una excelente manera de cubrir las nuevas oportunidades que surgen. Además, puede ayudar a evitar la rotación de personal.

Es fundamental que los colaboradores estén al tanto de las oportunidades internas a través de una comunicación abierta con sus superiores. Además, se les debe brindar la oportunidad de discutir sus metas y aspiraciones profesionales. También es posible motivar a colaboradores nuevos mediante eventos donde compartan conocimientos y estrategias con miembros experimentados del equipo (Ellerbeck, 2022).

Crea un ambiente laboral ideal

Fomentar un entorno laboral que promueva la motivación de los colaboradores es clave para reducir la rotación. Los resultados de la encuesta de Capital One en 2019 destacan la importancia del diseño en el lugar de trabajo y la experiencia del colaborador. Por su parte, estos factores influyen en la satisfacción laboral, la creatividad y la productividad (Torres, 2023).

La retención del talento es una prioridad para las empresas que buscan mantener un equipo sólido y productivo. Para reducir la tasa de rotación de personal, es importante que los gerentes y directores comprendan las causas subyacentes a la vez que adopten un enfoque proactivo. Al implementar estrategias efectivas, las empresas pueden mejorar su productividad y reducir costos. También, pueden garantizar un ambiente laboral estable y satisfactorio para sus colaboradores.

Referencias bibliográficas

Ellerbeck, S. (2022). Este es el país con mayor número de personas planeando renunciar a su trabajo. World Economic Forum. https://es.weforum.org/agenda/2022/08/este-pais-es-el-que-tiene-el-mayor-numero-de-personas-que-planean-dejar-su-trabajo/

Getman, Y. (2021). ¿Qué es el índice de rotación de personal y cómo se calcula? ICIMS. https://www.icims.com/es/blog/que-es-el-indice-de-rotacion-de-personal-y-como-se-calcula/?redis=1

Jaime, H. (S.f.). 10 claves para retener al talento de tu empresa. Pandapé. https://www.pandape.com/blog/claves-para-retener-al-talento/

Morales, F. C. (2020). Rotación de personal. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/rotacion-de-personal.html

PandapéHR. (S.f.). Rotación de personal: un síntoma del estado de salud de tu empresa. Pandapé. https://www.pandape.com/blog/rotacion-personal/

Torres, D. (2023). ¿Alta rotación de personal? Causas, consecuencias y soluciones. Hubspot. https://blog.hubspot.es/sales/rotacion-personal