El amor es la clave para la felicidad, porque las personas anhelamos que nos quieran, y para lograrlo es vital comunicarse. Las personas que se saben queridas ganan en autorespeto, seguridad y confianza. Por el contrario, el rechazo del otro lo reduce y en cierta forma lo aniquila. En el Evangelio, Jesucristo afirma que quien […]
Ambiente y espacios seguros Read More »
El impacto de elegir al candidato correcto El primer aspecto a asegurar es que la persona adecuada ocupe el puesto correspondiente. Al lograr esto, muchos de los problemas organizacionales se irán resolviendo de manera gradual. La identificación de dicha persona recae, por supuesto, en el departamento encargado del proceso de selección, ya sea en recursos
Desarrollo y selección de talento: claves para el éxito empresarial Read More »
La importancia de contar con la persona adecuada en el equipo Para formar un equipo de trabajo efectivo, el primer paso fundamental es asegurarse de tener a la persona adecuada en el grupo. Este es el control más básico que se debe garantizar al inicio de cualquier proceso de selección. Si se comienza con la
La intuición como herramienta para formar equipos exitosos Read More »
Problemas iniciales Hace unas semanas, se concluyó un proyecto en una empresa donde, a primera vista, el principal problema parecía ser la falta de resultados. Sin embargo, al profundizar un poco más, se descubrió que la verdadera raíz del problema no era tanto la falta de resultados en sí, sino lo que estaba funcionando bien
Intervención en la empresa: descubriendo la raíz de los problemas Read More »
Importancia de abordar la depresión La depresión es una enfermedad que afecta a 300 millones de personas en el mundo y es una de las principales causas de afectación en la calidad de vida de las personas. Por esta razón, es muy importante tomar en cuenta estos temas. La depresión no es solo un estado
Alteraciones en el entorno a causa de la depresión Read More »
La experiencia de compra en la era digital Imagina esta escena: María, a las tres de la mañana, busca un producto para comprar, pero tiene dudas al respecto. Afortunadamente, la inteligencia artificial ha permitido que los agentes de servicio puedan asistirla las 24 horas del día, los 7 días de la semana, resolviendo sus consultas
La inteligencia artificial en el servicio al cliente Read More »
Profundizar en las conversaciones: no polemizar De las preguntas o los comentarios sobre el clima, sobre las noticias de ayer o las incidencias del día, hay que pasar a lo que puede llevar a una comunicación más enriquecedora y gratificante. Hay que ser capaces de repreguntar y alimentar el diálogo. Hay que tener una actitud
Educación para dialogar Read More »
El caso de Sorridents presenta cómo este modelo de negocio ha logrado ofrecer atención dental de calidad mundial a precios accesibles, especialmente a los sectores C y D de la población en México, que representan entre el 60% y el 70% de la población. A través de este enfoque, Sorridents cobra un tercio del precio
Emprendimiento: transformando obstáculos en oportunidades “El caso Sorridents” Read More »
Los tres pilares del emprendimiento Todo emprendimiento tiene tres pilares: la oportunidad en el mercado, el talento y el capital. Primero, es fundamental identificar quiénes van a comprar y cuál es la necesidad que se va a cubrir. Segundo, es crucial contar con el talento adecuado, es decir, la gente que contribuirá a hacer realidad
Fundamentos que todo emprendedor debe conocer, para el éxito empresarial Read More »
Planes de sucesión y crisis Cuando se aborda el tema de los planes de sucesión para la dirección general, se observa que aproximadamente la mitad de las empresas no cuentan con un plan explícito. En situaciones complejas del entorno, la crisis derivada de un cambio abrupto en la dirección general, sin claridad sobre quién asumirá
Las empresas familiares: su patrimonio y permanencia Read More »
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