Innovar para crear la empresa del futuro
Una empresa de vanguardia es aquella que tiene planeación y una clara ventaja competitiva, que le hace diferenciarse de las otras empresas. Debe de ser inclusiva y abierta, que contenga iniciativas de cuidado del medio ambiente, que se reinvente continuamente, además de ser congruente con sus valores y su actuación.
La cultura en la empresa
Como ejecutivos y empresarios somos responsables de atender clientes internos y externos de cuatro diferentes generaciones, esto obliga a las empresas a adaptar sus modelos de negocios, ofertas y costos para las distintas generaciones. Cada generación compra y decide diferente, tiene diferentes intereses, no se comportan igual; esto al final es un buen reto para todos los empresarios.
Reimaginar
Repensar y revisitar tu modelo de negocio significa entender que su aplicación describe las bases sobre las que una empresa, crea, proporciona y acepta el valor de sus clientes.
Es importante conocer mejor a los clientes, analizando la información que se tiene de ellos y no asumiendo que los conoces, para poder dar paso a lo que se le conoce como hipersegmentación. Y la propuesta de valor será esa razón por la cual los clientes te elegirán.
El valor
Va más allá de lo que los clientes ganan cuando te compran, por lo que no te pagan, hay que asegurarse que este valor lo conozca todo tu personal y directivos.
Generar un ecosistema
Como lo hacen los startups, que tienen desarrolladores, es decir, personas que entienden muy bien a la tecnología, pero también, tienen un ecosistema de inversionistas, y un grupo de compañías o instituciones gubernamentales que los regulan. A su vez, en una industria tradicional, también es importante contar con un consejo de administración donde estén tus competidores, porque pueden ser compañías que hagan algo parecido a lo tuyo, no exactamente igual, pero de esa forma, pueden trabajar en conjunto. ¿Cómo hacemos que nuestro negocio crezca 10 veces?, ¿cómo hacer que el cliente sea 10 veces mejor? o ¿cómo hacer esa diferencia? Seleccionando ideas, enfocándose en la experiencia del usuario, revisando los datos y fomentando la creatividad.
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