El capítulo plantea que la responsabilidad social no es un añadido o tendencia para la Universidad, sino que forma parte de su naturaleza. Haciendo un repaso sobre los hitos de las universidades a lo largo del tiempo, los autores identifican cómo desde sus orígenes la vocación de las instituciones universitarias está en atender a las necesidades de la comunidad en la que se insertan y a los distintos actores.